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新生儿患肺炎住进ICU家长质疑月子中 [复制链接]

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新生儿患肺炎住进ICU家长质疑月子中

最近几年出现很多,专业而且高端的月子中心,确实可以给家庭带去优质的服务。但是孙女士的情况比较特殊,她说自己的孩子在西海岸新区一家月子中心感染了肺炎,被送进了重症监护室。

孙女士:就是特别难受,孩子在重症监护室待了20天,因为一直看不见,每天只能看见他的住院清单,就是特别心疼,我宁愿自己受这么多罪,也不要让一个20多天的孩子受罪。

肺炎、败血症、呼吸衰竭,一个出生才40多天的婴儿,光在重症监护室就治疗了20天,这让当母亲的孙女士心疼的直流泪。孙女士说,经人介绍,她跟青岛觅月国际健康产业发展有限公司签订了入住协议,费用是元。入住之后十来天,孩子就出了问题。

孙女士:我是7月9号入住的,大概在孩子入住十多天的时候,他出现咳嗽的症状,她们每天都会查房,然后我每天都会跟她们反馈这些信息,后来他们说没事。

手机视频:孙女士:这个是当时孩子难受出现咳嗽的时候,我觉得他特别难受,我就很害怕,就录了视频。

孙女士说,孩子咳嗽的现象,并没有引起工作人员的重视。不过,行动员从孙女士提供的入住协议中看到,服务期间产妇或婴儿若需接受医疗服务,甲方也就是孙女士,应尽早转到专业医疗机构就诊。也就是说,应该医院就诊。

孙女士说,出于相信工作人员的专业,加上月子中心还请来了一位儿科医生给孩子做检查,并没有发现异常,自己也就放下了心。但没想到,后续孩子的情况是越来越糟。

医院出院记录来看,因"咳嗽一周"入院,被诊断出患有新生儿肺炎。孙女士说,虽然孩子经历了20天病痛折磨,现在病情好转可以出院了,但是孩子在去月子中心前,各项指标都是正常的,在护理期间也没有外出过,怎么就会感染上肺炎呢?孙女士怀疑,月子中心肯定脱不了干系。

孙女士:首先孩子的感染是细菌和病毒的感染,我觉得是因为他们的环境,卫生存在问题,再就是由于她们误导或者是她们医生的误导,拖延诊治,导致我的孩子在咳嗽大概7到10医院。

孙女士说,事发后,他们立马联系了觅月国际月子会所的月子中心负责人桑经理。

手机录音:觅月国际月子会所月子中心桑经理:(孙女士的老公:我要求你们,我孩子没出院之前,孩子他妈哪都不去,就在这住,我对象等着孩子过来,还有就是你们签个书面文件,你给我承担孩子的医药费,还有退换月租中心的钱,我不跟你们讨价还价)行,可以,我一会出一下,我跟你说,不管谁的责任,只要是在我这个地方发生的问题,我宁愿是自己吃亏,也不让任何人吃亏。

从录音中听出,当时桑经理答应会承担孩子的医药费,退还护理费用,以及会让孙女士在月子中心住到孩子出院。可孙女士说,现在对方不光出尔反尔,还将她赶出了月子中心。

孙女士觉得应该给自己一个说法。那孩子在月子中心里为什么会感染肺炎?工作人员是否存在拖延诊治的情况?随后,行动员与孙女士一起来到了西海岸新区觅月国际月子会所。

现场声源:觅月国际月子会所工作人员:卫生局的工作人员是刚走,检查了一下咱们的卫生条件,都是合格的,是没有任何问题的,(那为什么孩子在咱月子中心护理得了新生儿肺炎)这个需要问到专业的工作人员,比如说这个病是怎么引起的,(但毕竟是在月子中心出现这个问题)就是关于医疗方面的责任我们是没有的,(那这个算医疗责任吗)我不知道啊。

现场,青岛觅月国际健康产业发展有限公司的卫生许可证,以及从业人员的培训合格证明都有公示。至于孩子为什么会感染肺炎,工作人员表示也不清楚。那耽误孩子治疗又是怎么回事呢?

工作人员说,当时是他们先发现了孩子有咳嗽的情况,医院,所以不存在耽误孩子治疗的问题。现在双方各执一词。孙女士说,当初双方已经商量好了解决方案,到最后没有实施又是怎么回事呢?

工作人员表示,负责人目前在外地出差,不方便提供给行动员联系方式。下一步,他们会继续与孙女士沟通协商此事。那作为行业主管部门是否了解情况呢?孙女士的孩子感染肺炎,是否因月子中心卫生环境不达标,又或者是工作人员护理不当导致?责任该如何划分?随后,行动员联系了西海岸新区卫生健康局,在节目播出前,工作人员并没有给出任何答复。

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